东财《公共关系学》单元作业一

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.（ ）以“报刊宣传活动”为代表。

A.双向对称式的公共关系

B.单向传播式的公共关系

C.双向沟通式的公共关系

D.单向吹嘘式的公共关系

2.（ ）是“职业公共关系的前奏”。

A.单向吹嘘式的公共关系

B.双向沟通式的公共关系

C.双向对称式的公共关系

D.单向传播式的公共关系

3.公共关系能够发挥平衡、协调关系职能的主要领域不包括（ ）。

A.协调组织内部领导与职工之间的利益与关系

B.协调组织内各部门、各环节之间的利益与关系

C.协调组织外各部门、各环节之间的利益与关系

D.协调组织与外部公众之间的利益与关系

4.以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。

A.经济环境

B.科技环境

C.政治环境

D.企业的经营状况

5.公共关系是从（ ）开始传入亚洲。

A.日本

B.香港地区

C.台湾省

D.新加坡

6.公关信息的采集原则不包括（ ）。

A.范围精

B.向度明

C.精度准

D.融度高

7.公共关系的目的是（ ）。

A.组织生存发展

B.组织形象

C.组织传播

D.组织管理与协调

8.（ ）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。

A.社会组织

B.形象

C.公众

D.舆论

9.公共关系与人际关系的关系是（ ）。

A.相对立的

B.根本上是一致的

C.相互交叉、包容的

D.毫不相关

10.信息的完全度又称为（ ）。

A.信息精度

B.信息宽度

C.信息向度

D.信息真度

二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.（ ）之间的相互联系和制约作用称为“组织战略三角”。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织外部环境

D.组织内部环境

E.组织成员

12.公共人员的职业道德包括（ ）。

A.坚持原则,处事公正

B.顾全大局,严守机密

C.服务公众,贡献社会

D.求真务实,高效勤奋

E.敬业爱岗,忠于职责

13.公共关系意识包括（ ）。

A.传播沟通的意识

B.塑造形象的意识

C.尊重公众的意识

D.立足长远的意识

E.创新审美的意识

14.公众的特征包括（ ）。

A.宏观恒定,微观渐变

B.群体概念,个体显现

C.利益一致,欲求冲突

D.群体显现,个体概念

E.宏观渐变,微观恒定

15.组织最主要的公众有（ ）。

A.竞争对手

B.内部员工

C.消费者

D.生产者

E.员工家属

16.开掘信息的优势不包括（ ）。

A.来源广

B.价格低

C.对公关人员素质要求较高

D.可信度比较高

E.针对性强

17.公关意识的概念包括（ ）基本含义。

A.对公共关系如何影响公众的认识

B.对公众地位、作用的认识

C.对影响和争取公众的必要性和能动性的认识

D.对组织地位、作用的认识

E.对公众如何影响公共关系的认识

18.公共关系部的日常工作主要有（ ）。

A.监测组织环境，搜集组织内外公众的各种意见，接待投诉

B.同各种传播媒介及其记者、编辑保持密切联系

C.注册互联网上本组织的域名，设计网络上的主页，管理电子信息

D.培训公关工作人员

E.设计、筹划、监制组织的各种宣传品和馈赠品

19.下列属于公共关系职能的有（ ）。

A.咨询建议,参与决策

B.平衡利益,协调关系

C.采集信息,监测环境

D.传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产

E.社会交往,组建网络

20.尊重公众的意识表现在（ ）。

A.在组织的发展决策中，要尊重公众的需求

B.当组织与公众发生矛盾时，应尊重公众的权威性

C.为公众服务时要热情，要负责到底

D.于细微处体现公关意识

E.要主动投公众之所好

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